궁금한 점을 모았습니다

매일 자정 이후 그날 기준으로 새로 계산되며, 설정하신 알림 시간에 알림으로 도착해요. 오늘 운세 페이지에서는 언제든 다시 확인할 수 있어요.

해지만 하시면 환불 없이, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용하실 수 있어요. 남은 기간을 환불받고 싶으시면 Google Play로 결제하신 경우 결제 후 48시간 이내에는 Google Play 주문 내역에서 직접 요청하시고, 그 뒤에는 고객센터로 문의해 주세요 — 결제 금액에서 이미 이용한 기간(일 단위)을 빼고, 결제일부터 7일이 지났다면 그 나머지의 10%를 공제한 금액을 환불해 드리며, 환불과 함께 구독이 끝나요. 예를 들어 월 6,900원 구독을 10일 이용하셨다면(한 달 30일 기준) 6,900원에서 10일분 2,300원을 뺀 4,600원의 10%인 460원을 공제해 4,140원이 환불돼요. App Store로 결제하셨다면 환불 여부는 Apple이 결정해요(마이페이지 > 환불에서 방법을 확인할 수 있어요).

연간 구독은 매달 결제하는 월간 구독보다 낮은 월 환산 단가로 12개월을 이용할 수 있는 요금제예요. 정확한 할인율과 금액은 가입 화면에서 바로 확인하실 수 있어요. 중간에 환불을 원하시면 이미 이용한 기간(일 단위)을 빼고, 결제일부터 7일이 지났다면 그 나머지의 10%를 공제한 금액이 환불되며, 환불과 함께 구독이 끝나요. Google Play로 결제하신 지 48시간이 지났다면 고객센터로 문의해 주세요. App Store 결제는 환불 여부를 Apple이 결정해요.

정기구독 해지는 결제하신 App Store 또는 Google Play의 구독 관리 화면에서 하실 수 있어요. 해지해도 이미 결제한 기간까지는 계속 이용하실 수 있고, 다시 구독하고 싶으시면 언제든 앱에서 재구독하실 수 있어요. 일시정지 기능이 필요하시면 결제하신 스토어에서 자체적으로 제공하는 구독 관리 기능을 확인해 주세요.

날짜 운세(원하는 날짜의 조심·개운법)를 확인할 때 1개씩 사용돼요. App Store 또는 Google Play에서 충전할 수 있고, 가입 완료 시 환영 나뭇잎이 지급되며 친구 초대나 출석으로도 얻을 수 있어요.

주제마다 정해진 개수의 나뭇잎을 사용해서 열어요. 나뭇잎은 App Store 또는 Google Play에서 충전할 수 있어요. 이미 열어 본 운세에 쓴 나뭇잎은 환불되지 않고, 사용하지 않고 남은 충전 나뭇잎은 환불받으실 수 있어요(마이페이지 > 환불에서 자세한 방법을 확인할 수 있어요).

네, 태어난 시간은 선택 입력이에요. 다만 입력하시면 시간대별 조심·개운법을 더 정확하게 확인하실 수 있어요. 참고로 밤 11시~자정 무렵에 태어났다면 시간을 비워 둘 때 태어난 날의 일주(日柱)가 달라질 수 있어요. 대략이라도 아시면 입력해 주세요.

네, 태어난 지역도 선택 입력이에요. 비워 두면 서울 기준으로 계산해요. 다만 태어난 지역이 서울에서 멀수록 시주(태어난 시간의 기둥)가 달라질 수 있어, 입력하시면 더 정확하게 확인하실 수 있어요.

네, 사주정보 입력 시 양력/음력을 선택할 수 있고, 음력이면서 윤달에 태어나셨다면 별도로 표시해 주세요.

네, 가입이나 로그인 없이도 오늘 운세 예시를 먼저 확인해 볼 수 있어요. 내 사주로 매일 아침 알림을 받아보려면, 안드로이드(Google Play)에서는 가입 후 7일 무료체험을 먼저 이용해 볼 수 있어요. 체험 기간에는 결제되지 않고, 체험이 끝나기 전에 계속 이용 동의를 따로 받아요 — 한국 Google Play 계정은 Google Play 스토어 앱에서, 그 밖에는 사주가이드 앱에서 체험이 끝나기 24시간 전까지 동의해 주세요. 동의하신 경우에만 체험이 끝나는 때 월 구독료가 결제되고, 동의하지 않으시면 결제 없이 체험과 함께 구독이 끝나요(계속 이용하시려면 다시 구독하셔야 하고, 무료체험은 다시 제공되지 않아요). iPhone(App Store)에서는 무료체험 없이 구독을 바로 시작해요.

사주가이드는 하루를 십이지(자축인묘진사오미신유술해) 12개 시간대로 나눠 각 시간대별 주의사항과 개운법을 알려드려요.

일주는 태어난 날의 천간(갑을병정무기경신임계)과 지지 조합을 말해요. 오늘의 운세는 이 일주와 오늘 날짜의 기운을 함께 봐서 계산돼요.

사주가이드는 전체 사주풀이 대신, 오늘 하루에 필요한 주의사항과 개운법만 짧게 요약해서 매일 아침 알려드리는 게 특징이에요.

아니요. 앱 계정을 탈퇴해도 App Store 또는 Google Play의 정기구독은 자동으로 취소되지 않아 계속 청구될 수 있어요. 탈퇴 전에 반드시 스토어의 구독 관리 화면에서 구독을 먼저 취소해 주세요. 탈퇴 후에는 계정이 삭제되어 결제 내역을 확인해 드리기 어려워요.

결제 실패 후에도 유예기간 동안은 그대로 이용할 수 있어요. 스토어(App Store · Google Play)가 등록된 결제수단으로 며칠간 자동 재시도하니, 그 전에 스토어 계정의 결제수단(카드 만료·한도 등)을 확인해 주세요. 유예기간 안에 결제가 완료되지 않으면 구독이 자동으로 정지되고, 다시 구독하고 싶으시면 앱에서 재구독하실 수 있어요.

먼저 휴대폰 설정 > 알림에서 사주가이드 앱의 알림 허용이 켜져 있는지 확인해 주세요. 기기 알림이 꺼져 있으면 마이페이지 맨 위에 '기기 알림이 꺼져 있어요' 카드가 보이고, 거기서 바로 알림을 허용하거나 설정으로 이동할 수 있어요. 알림은 켜져 있는데 오지 않는다면 배터리 절약 모드나 방해금지 설정을 확인해 보시고, 그래도 안 되면 오류신고로 알려 주세요.

무료체험은 안드로이드(Google Play)에서만 제공되고, 제공 여부는 Google Play가 Google 계정을 기준으로 정해요. 이미 무료체험을 이용한 Google 계정에는 해지하거나 탈퇴 후 다시 가입해도 무료체험이 다시 제공되지 않아요. 가입 결제 화면에 "7일 무료체험"이 보일 때만 이번 구독에 체험이 적용되고, 보이지 않으면 체험 없이 바로 결제로 시작돼요. iPhone(App Store)에는 무료체험이 없어요.

충전해서 구매하신 나뭇잎은 유효기간이 없어요. 친구 초대나 출석으로 무료로 받으신 나뭇잎만 지급일로부터 5년이 지나면 소멸될 수 있어요. 적립일은 마이페이지 > 나뭇잎 사용 내역에서 확인하실 수 있어요.

친구 초대로 받은 리워드 나뭇잎은 초대받은 친구가 결제를 환불하거나 탈퇴하면 회수돼요. 이미 사용하신 뒤 회수되면 잔액이 마이너스가 될 수 있어요. 마이페이지 > 나뭇잎 사용 내역에서 어떤 이유로 회수됐는지 확인할 수 있고, 다음에 충전하거나 적립하면 마이너스분이 먼저 차감돼요.

마이페이지 > 사주 정보 관리에서 가족 등 함께 보는 사람의 사주 정보를 추가할 수 있어요. 오늘 운세 알림은 한 계정에서 최대 6명까지 구독할 수 있고, 내가 구독하지 않아도 가족만 구독하는 것도 가능해요(마이페이지 > 오늘 운세 구성원 관리에서 그 사람의 구독 시작을 누르면 돼요).

네. 함께 구독하는 인원에 맞춰 3인 요금제(최대 3명)와 6인 요금제(최대 6명)를 준비했어요. 두 요금제 모두 월 결제와 연간 결제 중에 고를 수 있고, 개인 요금을 인원수만큼 각각 결제하는 것보다 1인당 요금이 저렴해져요. 요금은 시기와 정책에 따라 달라질 수 있어서 이 답변에는 금액을 적지 않아요 — 지금 적용되는 정확한 요금은 가입 화면과 마이페이지 > 오늘 운세 요금제 관리에서 바로 확인할 수 있어요.

[1인 요금제] 1명 — 초기 가입자를 위한 얼리버드 요금이 단계별로 있어요. 얼리버드는 단계마다 정해진 인원이 차면 다음 단계로 넘어가니, 지금 적용되는 단계와 금액은 가입 화면에서 확인해 주세요.

[3인 요금제] 최대 3명 — 얼리버드 없이 늘 같은 요금이에요.

[6인 요금제] 최대 6명 — 얼리버드 없이 늘 같은 요금이에요.

세 요금제 모두 월 결제와 연간 결제 중에 고를 수 있고, 오늘 운세를 구독하는 인원이 늘어나면 자동으로 알맞은 요금제가 적용돼요. 요금은 시기와 정책에 따라 달라질 수 있어서 이 답변에는 금액을 적지 않아요 — 지금 적용되는 실제 금액은 가입 화면과 마이페이지 > 오늘 운세 요금제 관리에서 확인할 수 있어요.

[요금이 오를 때] 구독을 끊김 없이 유지하는 동안에는 나중에 요금이 올라도 가입할 때의 요금이 그대로 적용돼요. 해지한 뒤 다시 구독하면 다시 구독하는 시점의 요금이, 요금제를 바꾸면(인원별 요금제나 월·연 결제 주기를 바꿀 때) 바꾼 시점의 요금이 적용돼요. 얼리버드 요금도 그 얼리버드 구독을 끊김 없이 유지하는 동안에만 적용돼요.

네, 가입 절차의 "알림 시간 설정" 단계에서 처음 정하고, 이후에는 마이페이지 > 오늘 운세 도착 시간에서 언제든 변경할 수 있어요. 설정한 시간에 맞춰 오늘 운세 페이지 링크가 알림으로 도착해요.