앱 설치 없이 삭제를 요청하는 방법
앱을 삭제했거나 설치할 수 없는 경우, 가입 시 사용한 계정 정보(이메일)를 포함하여 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
앱에서 삭제하는 방법
- 사주가이드 앱 실행 후 로그인
- 하단 메뉴 > 마이페이지 이동
- 설정 > 회원 탈퇴 선택
- 안내에 따라 탈퇴 신청 완료
삭제되는 데이터
탈퇴 시 사주 정보(이름, 생년월일, 성별 등)와 가족 등록 정보는 지체 없이 삭제됩니다.
일정 기간 보관되는 데이터
관련 법령에 따라 아래 정보는 탈퇴 후에도 일정 기간 보관됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 서비스 이용기록(가명처리 후 보존): 수집일로부터 3년
- 재가입 제한·무료체험 중복 방지용 최소 식별정보: 탈퇴일로부터 1년
자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.